トーク履歴が突然消失する不具合が発生しています

「お客さま各位」

 

平素より、リクリエイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在リクリエイトは、LINE@をご利用中のお客さまより、弊社とのトーク履歴が突然消失する不具合が発生しているとご連絡をいただいております。

こちらはLINE@の大型システム統合による現象のようで、現段階では問題改善の見込みがたっておりません。

 

弊社でも定期的なバックアップは行っておりますが、すべてのトーク履歴の保存をお約束するものではありません。

お客さまにおかれましては、大変ご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、トーク履歴の定期的なバックアップをご検討いただけると幸いでございます。

 

詳しくは公式アナウンスをご覧ください。

blog-at.line.me

何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

荒木木工所